باتوجه به قیمت بالای گوشی‌های هوشمند بهتر است پیش از وقوع اتفاق به فکر بود تا نسبت به جبران هزینه‌های مالی در زمان خسارت‌های احتمالی آسوده خاطر باشیم. سرویس خرید بیمه موبایل با همکاری شرکت بیمه تجارت نو از طریق اپلیکیشن پات لایف قابل دسترس می‌باشد و شما میتوانید بر اساس مدل گوشی همراه خود، بیمه مناسب را استعلام و تهیه نمایید.
فیلم راهنما خرید بیمه موبایل
سوالات متداول درخصوص سرویس بیمه موبایل
بله. در صورتی‌که کارشناسان فنی تائید نمایند که امکان تعمیر و برطرف کردن کامل مشکلات دستگاه شما وجود نداشته باشد (خسارت کلی)، هزینه تعویض دستگاه مطابق با شرایط مندرج در گواهی بیمه‌نامه و سایت به شما پرداخت می‌شود.
بله. با پرداخت یکبار خسارت، تعهدات بیمه‌گر منقضی می‌گردد ولی با پرداخت هزینه کمتر از بیمه‌نامه قبلی میتوانید مجدداً گوشی همراه خود را بیمه نمایید.
شما میتوانید جهت اعلام خسارت به نزدیک‌ترین شعبه بیمه تجارت نو اقدام نمائید و جهت انجام تعمیرات به شرکت گارانتی کننده دستگاه، و یا تعمیرگاه مرکزی مجاز برند گوشی خود مراجعه نمائید.
بر اساس نوع خسارت و آسیب وارده و مدل گوشی، زمان تعمیرات از جانب تعمیرکننده مجاز متفاوت خواهد بود.
خیر. در صورت تائید سلامت دستگاه در قالب اپلیکیشن پات لایف، دستگاه‌های کار کرده و دست دوم هم تحت پوشش بیمه‌ای قرار می‌گیرند.
خیر. نیاز به مراجعه حضوری نمیباشد، به منظور خرید بیمه نامه میتوانید از طریق اپلیکیشن پات لایف و یا کد دستوری #818*788* اقدام فرمایید. هر یک از این سامانه‌ها در هر زمانی از شبانه روز آماده دریافت درخواست‌های شما است. به این معنی که شما هیچ گونه محدودیت زمانی و مکانی برای استفاده از سیستم خرید بیمه نخواهید داشت.
خیر. با خیال راحت از دستگاه خود در سفرهای خارجی استفاده کنید. در صورت بروز حادثه، میتوانید پس از بازگشت به کشور به مراکز خدمات مجاز مراجعه نمائید.
تمامی مراحل صدور و دریافت کاملا آنلاین است. “بیمه تجارت نو” نهایت تلاش خود را خواهد نمود تا به درخواست شما در اسرع وقت و درنهایت دقت پاسخ دهد. بیمه نامه شما 24 ساعت بعد از انجام کامل مراحل تست و ثبت درخواست خرید قابل اعتبار خواهد بود. همچنین بیمه نامه و موارد پوشش بیمه از طریق پیامک به شما اطلاع رسانی خواهد شد.
تنها کسانی که به اطلاعات شما دسترسی دارند، “شرکت بیمه تجارت نو” و مرجع صدور بیمه شما می‌باشد. اطلاعات شخصی شما به هیچ عنوان در اختیار شخص دیگری قرار نمی‌گیرد و اطلاعات شما به عنوان اسناد محرمانه بیمه گذاران تلقی می‌گردد.
در حال حاضر لغو بیمه نامه مقدور نیست.
بیمه نامه‌ها از لحاظ ارزش قانونی و پوشش هیچ تفاوتی با هم ندارند و صرفاً در راستای تسریع و تسهیل امکان تامین پوشش بیمه، صدور بیمه نامه بصورت آنلاین انجام می‌پذیرد.
ابتدا به نزدیک‌ترین شعبه “بیمه تجارت نو” در شهر و محل زندگی خود مراجعه فرمایید و بعد از تشکیل پرونده و اخذ راهنمایی توسط همکاران نسبت به تعمیر دستگاه خود نزد تعمیرگاه مجاز برند گوشی خود اقدام نمائید.
بله. بدون گارانتی هم میتوانید موبایل/تبلت خود را بیمه کنید.
بله، همکاران واحد خسارت بمنظور تکمیل پرونده، داغی دستگاه را از شما تحویل خواهند گرفت.
در صورتی‌که موبایل/تبلت بصورت کامل از بین رود، میبایست جعبه موبایل/تبلت، کابل شارژ ،هندزفری تحویل همکار واحد خسارت گردد.
خسارت‌های وارده به گلس، باتری و شارژر تحت پوشش نمیباشد.
نفوذ مايعات به داخل دستگاه، شکست فيزيکي در اثر سقوط و ضربه، آتش سوزي، سرقت با شکست حرز، نوسانات ولتاژ برق، اتصال کوتاه و ساير علل الکتريکي.
تهران میدان آرژانتین، خیابان احمد قصیر، خیابان هشتم، پلاک 28
021-85940000 | سرخط کشوری 1688
