سوالات متداول پات لایف
می‌توانید با شماره تلفن ۱۶۸۸ داخلی ۵ یا از طریق اینستاگرام putlife_ir با ما همراه باشید.
با ورود به منوی احوالپرسی و انتخاب “نظرسنجی” می‌توانید رای خود را ثبت و درقرعه‌کشی شرکت نمائید.
با ورود به منوی احوالپرسی و انتخاب “فهرست برندگان برنامه احوالپرسی” چهار رقم آخر شماره همراه خود را وارد نمائید. در صورت برنده شدن نیز پیامک دریافت خواهید کرد.
با ورود به منوی دسترسی سریع و انتخاب گزینه معرفی به دوستان؛ می‌توانید محتوای متنی دعوت را برای هر یک از دوستان خود ارسال کنید. در صورتی‌که دوستانتان در قسمت معرف، شماره شما را وارد کنند و اپلیکیشن را نیز برای اولین بار نصب کرده باشند، کیف پول شما معادل یک روز اینترنت رایگان شارژ می‌شود.
سقف مبلغ بر اساس مصوبه بانک‌های مبدا و مقصد است و هیچگونه محدودیتی از جانب پات لایف اعمال نمی‌شود.
بستگی به بانک صادرکننده کارت بانکی کاربر بین ۱ تا ۵ میلیون تومان است که این مبلغ توسط بانک مرکزی تعیین می‌شود.
کارمزد بسته به میزان مبلغ انتقال وجه، بین ۶۰۰ تا ۳۹۶۰ تومان است. کمترین میزان کارمزد ۶۰۰ تومان بوده که به انتقال وجه بین ۱ تا ۲ میلیون تومان اختصاص دارد و بیشترین میزان کارمزد ۳۹۶۰ تومان است که به مبلغ انتقال وجه ۱۴ تا ۱۵ میلیون تومان اختصاص دارد. گفتنی است که به ازای هر ۱ میلیون تومان بیشتر، مبلغ کارمزد انتقال وجه ۲۴۰ تومان افزایش می‌یابد.
برای مشاهده گزارش تراکنش‌ها از طریق منوی پات علامت سه خط (
) را لمس نمایید.
برای حذف کردن کارت‌های قدیمی از منوی پروفایل قسمت کارت‌ها، روی کارت مورد نظر کلیک کرده و گزینه حذف کارت را انتخاب می‌نمایید.
کد cvv2 کارت بانکی، تاریخ انقضای کارت بانکی و رمز پویا.
قبوض خدماتی شامل آب، برق،گاز، تلفن و… ظرف ۴۸ ساعت با سازمان مربوطه و قبوض تلفن همراه به صورت آنی تسویه خواهد شد.
هزینه بیشتر از مبلغ انتخابی بابت مالیات بر ارزش افزوده توسط خود اپراتور کسر می‌گردد و هزینه استفاده از پات لایف نیست. در صورت خرید شارژ به روش های دیگر نیز این مبلغ توسط اپراتور کسر می‌گردد.
خیر. در هنگام خرید شارژ مستقیم پس از ورود به صفحه پرداخت، قبل از ورود مشخصات کارت، شماره موبایل که برای آن شارژ می‌خرید را مجددا چک نمایید.
از منوی دسترسی سریع، با انتخاب کیف پول، افزایش اعتبار کیف پول را انتخاب می‌کنیم.
درحال حاضر امکان برداشت از کیف پول وجود ندارد، خواهشمند است پیش از شارژ کیف پول مبلغ وارد شده را مجددا چک نمایید.
در حال حاضر شما می‌توانید بدون محدودیت بر روی کیف پول خود تراکنش انجام دهید. این تراکنش‌ها شامل افزایش اعتبار کیف پول و خرید از کیف پول می‌باشند.
از طریق منوی دسترسی سریع، وارد گزارشات پذیرندگان کارتخوان شده و گزینه ثبت نام را انتخاب کنید، شماره موبایل و کد ملی را ثبت و گزینه تایید را لمس نمایید. در آخر نام کاربری و رمز عبور به شماره ثبت شده پیامک می‌گردد. لازم به ذکر است شماره موبایل و کد ملی می‌بایست با اطلاعات ثبت شده در سامانه پذیرندگان ایران کیش مطابقت داشته باشد.
از طریق دسترسی سریع و یا منوی پات، گزینه سایر می‌توانید به گزارشات پذیرندگان دسترسی پیدا نمایید.
بله، از منوی خدمات بانکی می‌توانید به این سرویس دسترسی داشته باشید.
استفاده از خدمات ارائه شده پات لایف کاملا رایگان می‌باشد. کارمزدهای کسر شده در تراکنش‌هایی مانند کارت به کارت توسط بانک صادرکننده کسر می‌شود.
